Service

Vollautomatische Wasseraufbereitungsanlagen …

… ein Versprechen, das wir unseren Kunden gern geben und einhalten. Über Schulungen und eine ausführliche Dokumentation bereiten wir Sie intensiv auf den Betrieb der Anlage vor. Denn um die technischen und wirtschaftlichen Vorteile auf Dauer nutzen zu können, bedarf es auch bei modernster Anlagentechnik Ihrer vorausschauenden Wartung und Betrieb.

Untersuchungen zeigen, dass die Anlageninvestition nur etwa 20 % der gesamten Life Cycle Costs ausmacht.

BWS setzt deswegen auf einen ganzheitlichen Ansatz, der bereits bei der Konzeption auf Ressourcenschonung und Wirtschaftlichkeit setzt. Zusätzlich unterstützt BWS Sie während des Anlagenbetriebes mit um­fassenden Service- und Dienstleistungen, damit Sie und die Anlage dauerhaft Ihre Ziele erreichen.

Aus einer Vielzahl von Servicemodulen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein passendes Servicekonzept.

Ansprechpartner

Andreas Widmaier

Andreas Widmaier
Leiter Service
Telefon: 07423 86880 44
andreas.widmaier@bws-water.com

Ihr direkter Draht zum BWS-Service:
service@bws-water.com

Ersatz- und Verschleißteilservice

Wir beraten Sie kompetent über Original-Ersatz­- und Verschleißteile. Dabei analysieren wir, welche Teile signifikant für die Verfügbarkeit der Anlage sind und wie kurzfristig sie zu beschaffen sind.
Betriebsrelevante Teile, die nicht kurzfristig bei BWS oder Unterlieferanten verfügbar sind, sollten zur Gewährleistung einer hohen Anlagenverfügbarkeit an der Anlage bevorratet werden.

Reparaturen

Schnelle und fachgerechte Reparaturen sind im Bedarfsfall besonders wichtig. Diese erbringen wir je nach Fall vor Ort oder in unserer Werkstatt.

Anlagenwartung

Vorbeugende Wartungen sind wirtschaftlicher als ungeplante Reparaturen. BWS bietet Ihnen unterschiedliche Wartungspakete.

Paket 1: Wartung und Inspektion

Je nach Anlage und Betriebsdauer wird die Wartung und Inspektion von unseren Servicespezialisten 1 – 4 Mal jährlich durchgeführt. Zur Dokumentation erhalten Sie einen Bericht mit den durchgeführten Arbeiten und dem festgestellten Anlagenzustand mit entsprechenden Empfehlungen.

Paket 2: Paket 1 + 48 h Service für Troubleshooting

Zusätzlich zur Wartung und Inspektion in festgelegten Intervallen sichern wir Ihnen eine kurzfristige Problemlösung zu. Dabei erhalten Sie umgehend fachmännische Unterstützung über unsere Hotline. Kann auch diese Ihnen nicht ausreichend helfen, sichern wir Ihnen einen Serviceersatz vor Ort an der Anlage innerhalb einer fest vereinbarten Zeit zu.

Paket 3: Paket 2 + jährliches Anlagenaudit

Zusätzlich wird hierbei ein jährlicher, verfahrenstechnischer Anlagencheck durch einen Verfahrensspezialisten durchgeführt, um zu überprüfen, ob die Anlage nach wie vor optimal arbeitet und somit die Betriebskosten minimiert werden.

Paket 4: Full-Service

Der Full-Service enthält zusätzlich zu den in den Modulen 1 – 3 beschriebenen Leistungen die komplette Versorgung mit allen Ersatz- und Verschleißteilen, Verbrauchsmitteln und Behandlungschemikalien.
Alle Module können optional mit unserem Teleservice/Fernwartung kombiniert werden.

Anlagenoptimierungen & Anlagenbetrieb

Oft ändern sich Betriebsbedingungen im Laufe der Zeit erheblich, ohne dass Sie Einfluss darauf nehmen können. Unsere Verfahrensspezialisten führen Anlagenaudits durch und zeichnen Ihnen auf, durch welche Maßnahmen Sie Ihre Anlage wirtschaftlich optimierter betreiben können. Sie erhalten immer einen ausführlichen Status-Bericht Ihrer Anlage mit entsprechender technischer und wirtschaftlicher Bewertung der vorgeschlagenen Optimierungsmaßnahmen.

Teleservice / Fernwartung
Service Fernzugriff

Sie können uns nicht sehen und doch sind unsere Spezialisten mit dem BWS-Teleservice bei Ihnen und geben Ihnen die notwendige Unterstützung. Denn unsere Anlagen bieten die Möglichkeit zur Fernwartung.
Unsere Experten überprüfen nach festgelegten Intervallen alle entscheidenden Betriebsparameter, dokumentieren die Ergebnisse und erstatten bei Abweichungen sofort Meldung mit entsprechenden Empfehlungen an Sie.

Schulungen

Praxisorientierte Weiterbildung ist das Motto unserer auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnittenen Kundenseminare. Darüber hinaus bieten wir individuelle Schulungen an Ihren Anlagen an.

Anlagensanierung

Manchmal ist bei geänderten Bedingungen ein Umbau oder die Sanierung wirtschaftlicher als ein Neubau. Unsere Spezialisten erstellen vor Ort eine Analyse und bieten mögliche Optionen an. Dabei haben wir alle Gewerke, wie Gebäude-, Anlagen- und Leittechnik im Blick.

Chemikalien und Verbrauchsmittel

Mit abgestimmten Behandlungschemikalien und Verbrauchsmitteln auf die jeweilige Anwendung und Anlagentechnik bieten wir optimale Resultate bei gleichzeitig ganzheitlich optimierten Betriebskosten. Unsere Erfahrungen aus der großen Anzahl realisierter Projekte und unsere eigene Entwicklung fließen in die Kundenberatung und die Herstellung der Produkte ein. Unsere umfangreiche Palette an Chemikalien und sonstigen Verbrauchsmitteln umfasst folgende Produktgruppen:

  • Adsorptionsmittel
  • Aktivkohle für Wasser und Luft
  • Antiscalant
  • Autopflegeprodukte
  • Bandvliese, Filterbeutel
  • Bentonitmischprodukte zur Abwasserbehandlung
  • Biozide & Desinfektionsmittel
  • Entschäumer
  • Entwässerungsstoffe und Filterkerzen
  • Filtermaterialien für Tiefenfilter
  • Filtervliese
  • Flockungshilfsmittel (flüssig und Granulat)
  • Härtestabilisatoren
  • Ionenaustauscherharze
  • Kessel- & Speisewasserbehandlungsmittel
  • Koagulationsmittel
  • Korrosionsinhibitoren
  • Maschinen- und Systemreiniger
  • Membranreiniger
  • Nährstoffe für biologische Abwasserbehandlungssysteme
  • Neutralisationsmittel
  • Organische Spalter
  • Oxidationsmittel
  • Schwermetallfällungsmittel
  • Spezialkohlen für Luft- und Wasserbehandlung